El camelo de la pulserita Power Balance, segúin la OCU

Miércoles, 21 de Abril de 2010

La credibilidad es un arma poderosa en manos sólo de quien sabe cultivarla. 300.000 socios avalan la mayor organización independiente por la defensa de los derechos de los consumidores de España. A pesar de las trabas y con las herramientas de derecho atrofiadas por la lentitud judicial, la OCU ha interpuesto más de 200 denuncias a muchos de los artículos que ellos mismos han bautizado como productos “milagro” y conoce, como nadie, las pautas de acción ante estos fenómenos fraudulentos. Hoy les preguntamos por la última moda: la Power Balance.

Podeís ver todo el artículo en este link:

http://kurioso.es/2010/04/19/jose-maria-mugica-director-ocu-habla-de-powerbalance/

Sin comentarios | Publicado en Opinión, Webs

Marlboro se la juega a Ferrari

Miércoles, 31 de Marzo de 2010

Marlboro sigue “engañando” gracias a Ferrari y un código de barras Ferrari | @Víctor García.- 30/03/2010

Evolución del logotipo de Marlboro
Está, pero no está. Hecha la ley, hecha la trampa. En 2003 empezó la guerra cuando la UE y 28 países acordaron eliminar totalmente la publicidad de tabaco en encuentros deportivos a partir del verano de 2005. A esas alturas, pocos podían imaginar que una marca se colaría hasta 2010 sin apenas haber notado la diferencia. Marlboro continúa abonando en torno a 100 millones de euros por temporada a Ferrari por unos “simples” códigos de barras. Publicidad subliminal en su máxima expresión. Creatividad e imaginación para “engañar” a millones de cerebros. El neuromárketing crece de la mano de Ferrari.

La “Scuderia” sigue incitando a que la gente fume. En 1972, la empresa de Philip Morris apareció en el “Gran Circo” unida al equipo BRM. Desde entonces, no ha abandonado un barco por el que han pasado otras empresas de cigarrillos como Golden Leaf (pionera en 1968), West (McLaren), Lucky Strike (BAR-Honda), Mild Seven (Benetton, Renault), Benson and Hedges (Jordan), Rothmans (Williams) o John Player Special (Lotus). Industria −la tabacalera− que fue desapareciendo de los circuitos paulatinamente desde 2003 hasta 2005, cuando generaba más de 300 millones de euros a las escuderías (en el año 2000 se estimó que repartió en el paddock más de 600 “kilos”).

Nadie, excepto Ferrari, consiguió retener al anunciante que mejor pagaba. Hasta British American Tobacco (Lucky Strike) era propietaria de un equipo, BAR, que fue vendido a Honda. Martin Lindstrom, neuroconsultor de márketing, habló para The Wall Street Journal sobre esta campaña de publicidad subliminal. “Estoy impresionado por la capacidad infinita de Marlboro para tomar valores fundamentales de la Fórmula 1 −sexo, velocidad, innovación, frescura− y aplicarlos a una marca de cigarrillos. Mostrar un Ferrari rojo es más eficaz que un anuncio de fumar. Es evidente que el patrocinio del tabaco hace que la gente fume más y no sólo que cambie de marca”.

Prost trató de que la F1 “fumara”

Esta última conclusión va en contra de otros posicionamientos como el que, en su día, hizo Alain Prost. El ex piloto, cuyo hermano falleció por un cáncer de pulmón, aseguraba que la publicidad no atraía nuevos consumidores, sino que sólo trataba de que los fumadores cambiaran de marca.

Lindstrom apoya la liberalización imaginativa del márketing para superar prohibiciones gubernamentales. “Las compañías de cigarrillos se encuentran ahora entre los vendedores más innovadores y sofisticados del mundo”. Paul Brenan, de la agencia de diseño Fitch, va más allá y señala que Marlboro se relacionó con McLaren y Ferrari, y que ahora se dirige “a poseer el color rojo”.

En este punto competirá con Banco Santander. La entidad española, bajo el lema de “La Fórmula 1 se viste de rojo”, explora terreno hasta ahora ocupado en su totalidad por Marlboro. Ha firmado por cinco años y quiere atribuirse el rojo Ferrari aunque para ello “sólo” pague 40 millones (60 menos que los norteamericanos) al año. Hasta el alerón trasero y el delantero, como pasó en épocas pasadas, están teñidos de blanco con el logotipo del Santander en rojo, anteriormente se podía leer Marlboro. La suplantación visual es tangible. Aunque la identidad en el subconsciente la sigue acaparando Marlboro.

El Santander busca el hueco de Marlboro

Al igual que la empresa de cigarros, el Santander tiene en rojo su logotipo. Sin ser tan internacional, su apuesta por las carreras de coches es total y pretende que el consumidor asocie Ferrari y F1 con el Banco Santander, también es el patrocinador principal de varios grandes premios como el de Alemania, el de Italia o el de Gran Bretaña. En la entidad aseguran ya estar sacando partido de estas inversiones.

No desapareció de golpe. En el año de la prohibición tabacalera, 2005, Philips Morris firmó un acuerdo con Ferrari para mantener su patrocinio hasta 2011, aunque el nombre no apareciese. Es su única gran actividad de márketing a nivel internacional. En 2007, en los grandes premios de Bahréin, de Mónaco y de China, el logotipo todavía aparecía visible. Años antes, Bernie Ecclestone buscó circuitos lejos de Europa −sobre todo en países en vías de desarrollo− para que esta ley no afectara a la economía de la competición. Hasta la pasada temporada, el equipo se llamaba “Scuderia Ferrari Marlboro”. Hoy, el color rojo y el código de barras hacen de “cajetilla de tabaco” en la mente de todos los aficionados a la Fórmula 1.

Francia, país impulsor de este tipo de medidas, confirmó una condena hace justo un año a las revistas Action Auto Moto y Entrevue −publicadas en dicho país− por mostrar entre sus páginas a Michael Schumacher con publicidad de tabaco (cuando se proclamó por última vez campeón del mundo con Ferrari). Los magistrados galos justificaron que las televisiones sí podían emitir carreras de Fórmula 1 en cuyos circuitos hay “tabaco” porque los medios técnicos no permiten disimular los emblemas.

Sin comentarios | Publicado en Webs

Para amantes del anglicismo. “Modernos y elegantes”. Por Julio Llamazares

Viernes, 26 de Marzo de 2010

Desde que las insignias se llaman pins; los homosexuales, gays; las comidas frías, lunchs, y los repartos de cine, castings, este país no es el mismo. Ahora es mucho más moderno.
Durante muchos años, los españoles estuvimos hablando en prosa sin enterarnos. Y, lo que todavía es peor, sin darnos cuenta siquiera de lo atrasados que estábamos. Los niños leían tebeos en vez de comics, los jóvenes hacían fiestas en vez de parties, los estudiantes pegaban posters creyendo que eran carteles, los empresarios hacían negocios en vez de business, las secretarias usaban medias en vez de panties y los obreros, tan ordinarios, sacaban la fiambrera al mediodía en vez del catering. Yo mismo, en el colegio, hice aerobic muchas veces, pero como no lo sabía −ni usaba por supuesto mallas adecuadas−, no me sirvió de nada. En mi ignorancia, creía que hacía gimnasia.
Afortunadamente, todo esto ha cambiado. Hoy, España es un país rico a punto de entrar en Maastricht y a los españoles se nos nota el cambio simplemente cuando hablamos, lo cual es muy importante. El lenguaje, ya se sabe, es como la prueba del algodón: no engaña. No es lo mismo decir bacon que tocino −aunque tenga igual grasa−, ni vestíbulo que hall, ni inconveniente que handicap. Las cosas, en otro idioma, mejoran mucho y tienen mayor prestancia. Sobre todo en inglés, que es el idioma que manda.
Desde que Nueva York es la capital del mundo, nadie es realmente moderno mientras no diga en inglés un mínimo de cien palabras. Desde ese punto de vista, los españoles estamos ya completamente modernizados. Es más, creo que hoy en el mundo no hay nadie que nos iguale. Porque, mientras en otros países tomas sólo del inglés las palabras que no tienen −bien porque su idioma es pobre, cosa que no es nuestro caso, o bien porque pertenecen a lenguas de reciente creación, como el de la economía o el de la informática−, nosotros, más generosos, hemos ido más allá y hemos adoptado incluso las que no nos hacían falta. Lo cual demuestra nuestra apertura y nuestra capacidad para superarnos.
Así, ahora, por ejemplo, ya no decimos bizcocho, sino plum-cake, que queda mucho más fino, ni tenemos sentimientos, sino feelings, que es mucho más elegante. Y de la misma manera, sacamos tickets, compramos compacts, usamos kleenex, comemos sandwichs, vamos al pub, quedamos groggies, hacemos rappel y, los domingos, cuando salimos al campo −que algunos, los más modernos, lo llaman country−, en lugar de acampar como hasta ahora, vivqueamos o hacemos camping. Y todo ello, ya digo, con mayor naturalidad y sin darnos apenas importancia.
Obviamente, estos cambios de lenguaje han influído en nuestras costumbres y han cambiado nuestro aspecto, que ahora es mucho más moderno y elegante. Por ejemplo, los españoles ya no usamos calzoncillos, sino slips, lo que nos permite marcar paquete con más soltura que a nuestros padres; ya no nos ponemos ropa, sino marcas; ya no tomamos café, sin coffee, que infinitamente mejor, sobre todo si va mojado, en lugar de con galletas, que es una vulgaridad, con cereales tostados. Y cuando nos afeitamos nos ponemos after-shave, que, aunque parezca lo mismo, deja más fresca la cara.
En el plano colectivo ocurre exactamente lo mismo que pasa a nivel privado: todo ha evolucionado. En España, por ejemplo, hoy la gente ya no corre, hace jogging o footing (depende mucho del chandal y de la impedimenta que se le añada); ya no anda, ahora hace senderismo; ya no estudia, hace masters; ya no aparca, deja el coche en el parking que es mucho más práctico. Hasta los suicidas, cuando se tiran de un puente, ya no se tiran, hacen puenting, que es más in, aunque, si falla la cuerda, se matan igual que antes.
Entre los profesionales, la cosa ya es exagerada. No es que seamos modernos; es que estamos ya a años luz de los mismísimos americanos. En la oficina, por ejemplo, el jefe ya no es el jefe, es el boss, y está siempre reunido con la public-relations y el asesor de imagen o va a hacer bussines a Holland junto con su secretaria. En su maletín de mano, al revés de los de antes, que lo llevaban repleto de papeles y latas de fabada, lleva tan sólo un teléfono móvil y un fax-modem por si acaso. La secretaria tampoco le va a la zaga. Aunque seguramente es de Cuenca, ahora ya no lleva agenda ni confecciona listas. Ahora hace mailings, trainnings −y press-books para la prensa− y cuando acaba el trabajo va al gimnasio a hacer gim-jazz o a la academia de baile para bailar sevillanas. Allí se encuentra con todas las de la jet, que vienen de hacerse liftings, y con alguna top-model amante del body-fitness y del yogourht desnatado. Todas toman, por supuesto, cosas light, y ya no fuman tabaco, que ahora es una cosa out, y cuando acuden a un cocktail toman bitter y roast-beef, que, aunque parezca lo mismo, es mucho más digestivo y engorda menos que la carne asada.
En la televisión, entre tanto, ya nadie hace entrevistas ni presenta, como antes, un programa. Ahora hacen interviews y presentan magazines, que dan mucha más prestancia, aunque aparezcan siempre los mismos y con los mismos collares. Si el presentador dice mucho: O.K. y se mueve todo el rato, al magazine se le llama show −que es distinto que espectáculo− y si éste es un show heavy, es decir, tiene carnaza, se le adjetiva de reality para quitarle la cosa cutre que tendría en castellano. Entre medias, por supuesto, ya no nos ponen anuncios, sino spots, que, aparte de ser mejores, nos permiten hacer zapping.
En el deporte del basket −que antes era el baloncesto−, los clubs ya no se eliminan, sino que juegan play-offs, que son más emocionantes, y a los patrocinadores se les llama sponsors, que para eso son los que pagan. En mercado ahora es el marketing, el autoservicio es el self-sevice; el escalafón, el ranking; el solomillo, el steak (incluso aunque no sea tártaro); la gente guapa, la beautiful, y el representante, el manager. Y desde hace algún tiempo, también, los importantes son vips; los auriculares, walk-man; los puestos de venta, stands; los ejecutivos, yuppies; las niñeras, baby-sitters, y los derechos de autor, royalties. Hasta los pobres ya no son pobres; ahora los llamamos homeless, como en América, lo que indica hasta qué punto hemos evolucionado.
Para ser ricos del todo y quitarnos el complejo de país tercermundista que tuvimos algún tiempo y que tanto nos avergonzaba, sólo nos queda ya decir siesta −la única palabra que el español ha exportado al mundo, lo que dice mucho en favor nuestro− con acento americano.

2 comentarios | Publicado en Opinión

La Asociación de la Prensa no informa bien

Martes, 23 de Marzo de 2010

La web de la Asociación de la Prensa de Oviedo incluyó entre sus noticias un infundio acerca de la política de contrataciones de BITTIA, una noticia que no fue contrastada, llena de errores y con un punto no disimulado de mala baba. En ella se afirmaba que los contratados en prácticas de esta empresa cobran “el 60% del salario mínimo interprofesional” y otras lindezas por el estilo. A continuación, reproducimos la respuesta enviada ayer a los autores de la mencionada página web.

Estimados colegas:

Tras la lectura detallada de la noticia que aparece en vuestra página web y que cito en el asunto de este mail, quisiera hacer algunas puntualizaciones, en nombre de BITTIA, con el ánimo de que sean, al menos, valoradas por el autor o autores de una información que, en primer lugar, no se ajusta a la verdad. En segundo lugar, incumple la máxima periodística de contrastar las versiones de los hechos aportados por las fuentes (gran paradoja tratándose de la web de una asociación de periodistas de la que, por cierto, soy miembro). En tercer lugar, y esto ya es una opinión personal, la torcida noticia parece arrimar el ascua a la sardina de determinados opinantes regionales que, lejos de hacerse eco de los éxitos de BITTIA (tres premios nacionales Best Pack en la semana pasada o diez premios Adappa en dos ediciones) prefieren sumarse a ciertas campañas contra personas vinculadas en el pasado a una empresa que mantiene unos 90 empleos.

En todo caso y para aclaración del contenido de la noticia, adjuntamos los datos aportados por nuestro Departamento de Personal con respecto a las condiciones laborales y salariales de la convocatoria de plazas a la que se alude.

En primer lugar, los recién titulados en cualquier sector empresarial pueden acceder al mercado laboral a través de un contrato laboral en prácticas. Se trata de un contrato formativo que, como su propio nombre indica, debe facilitar al trabajador una práctica profesional adecuada a su nivel de estudios. De esta manera, el trabajador, consigue una experiencia profesional que le será de mucha utilidad para su futuro laboral. A este tipo de contratos solamente pueden acceder a aquellas personas que hayan finalizado sus estudios (título universitario, licenciado o diplomado, o formación profesional), siempre que no hayan transcurrido más de 4 años desde su obtención.

La duración de un contrato en prácticas no debe ser inferior a seis meses ni superior a dos años y se tendrá en cuenta, a estos efectos, las ocasiones en las que el trabajador ha sido contratado en prácticas en otras empresas.

La retribución que marca la ley (insisto para cualquier sector y empresa) de los trabajadores en contrato de prácticas durante el primer año es del 60% del salario fijado en convenio para un trabajador que desempeñe el mismo (que no tiene nada que ver con el salario mínimo interprofesional que se cita en la noticia) o equivalente puesto de trabajo. Durante el segundo año de prácticas, el trabajador percibirá el 75% de dicho salario.

Las condiciones que se le ofrecieron en BITTIA a las dos candidatas que llegaron al final del proceso (ambas candidatas recién tituladas universitarias con muy poca experiencia laboral en prácticas de la carrera o becas y alguna colaboración muy concreta) están bastante por encima de lo que marca la ley: 80% del salario durante los 3 primeros meses, 90% durante los 3 siguientes y el 100% posteriormente.

Según la ley, la empresa podría abonarle el 60% del salario según la categoría que le corresponda por convenio durante el primer año de contrato.

Supongo que tras la lectura de estas líneas habrá pocas dudas al respecto de que lo publicado no se ajusta a la realidad.

Me pongo a vuestra disposición para cualquier otra aclaración adicional.

6 comentarios | Publicado en Opinión, Webs

Gigapanes, fotos a lo grande por Víctor Estévez

Lunes, 8 de Marzo de 2010

Tenía ganas de escribir una entrada sobre las fotos GigaPan y es que, desde la investidura como presidente de Obama, se ha puesto muy de moda el realizar fotos panorámicas de cientos de megapíxeles. Para conseguir este resultado, se utiliza una máquina que mueve automáticamente la cámara y va tomando fotos en cada posición, para después juntarlas todas en una imagen muy grande.

Esto se lleva haciendo desde hace mucho tiempo manualmente, con trípodes especiales y mucha paciencia, pero no es lo mismo juntar 6 imágenes que 300 para conseguir una panorámica. Además, al tener tantas imágenes, el zoom es increible, obteniendo el zoom de Google Maps, pero en una fotografía. Nada increible, pues la tecnología usada para mostrar estas fotos es la misma que la usada en los mapas. Así va tan rápido.

Hay más formas de hacer panorámicas, pero muy pocas de conseguir tanto zoom y velocidad en el visionado. Es más rápido verlo en la web que en tu propio ordenador. Y aquí es donde viene el gran inconveniente de estas fotos, su tamaño. Un gigapan de tan sólo 400 megapíxeles (20 veces más resolución que las reflex profesionales), ocupa fácilmente 1gb, y esto es muy costoso para cualquier ordenador, necesitando mucha capacidad de procesamiento y cierto tiempo para arreglar pequeños defectos en el solapamiento.

Los mayores gigapanes de la web, de 5.000 megapíxeles o más, necesitaron de mucho tiempo para ser procesados y subidos, pero los resultados son ciertamente sorprendentes. Después estas fotos las enseñan en CSI, como si fueran sacadas por una cámara normal, y descubren al asesino en un pixel.

El otro gran problema de estas fotos es lo que se tarda en hacerlas, pudiendo estar fácilmente 20 minutos para una foto normal, por lo que las cosas en movimiento salen siempre cortadas y hay que acabar usando el Photoshop para arreglar algo los elementos cortados. Además, hay que tener algo con lo que entretenerse mientras la máquina hace su trabajo, así como un arsenal de pilas.

Menos mal que una vez en la oficina sólo hace falta tiempo y buen hacer para tener un resultado profesinal. Lo mejor, las fotos nocturnas, así nadie sale cortado.

1 comentario | Publicado en Webs

El hombre que miraba fijamente a LaVaka

Viernes, 5 de Marzo de 2010

Amén de los indios (de la India), el amor por las vacas parece ser asunto secundario. Nadie tiene una vaca en el salón. Tenemos perros, gatos, tortugas de Borneo, peces de colores, patos, pollos, hamsters, canarios y, ya te digo, los hay que les da por los cerdos vietnamitas, los sacan a la calle y todo. Pero yo me enamoré de una vaca. No de la baca del coche que lleno cada verano de maletas y artilugios, no. Me enamoré de la vaca LaVaka. La conocí en un chat y me convertí en el hombre que miraba fijamente a LaVaka. Sólo a ella.

No era un chat de vacas donde la vi triscar y rumiar; era una red social de estas que son como un prado donde pastan soledades los intermautas, donde rumian sus pensamientos y otras flores los urbanitas que añoran los espacios abiertos, los ciberespacios bien ventilados. Esas redes sociales que son como pesebres intelectuales donde uno puede mirar fijamente a las vacas. Yo miré a LaVaka, no a sus ubres, no a sus ojos, no a su lengua mullida, no. LaVaka es para mí un todo al que miro fijamente y que representa el amor del hombre por lo natural, lo sano, lo pasteurizado. Ella hace calcio en lugar de calceta y si me pone los cuernos, cosa que dudo porque será bovina, pero no bobina, me sentiré honrado de tener mi cabeza coronada como la de ella.

Sirvan estas líneas para mostrar mi amor más rotundo y sin vacuna posible hacia este ser enternecedor que inspira en mí un amor que no es carnal, que es lácteo, que nació en BITTIA, crece en la Central Lechera Asturiana y siempre estará presente en mi corazón de tetrabrik.

2 comentarios | Publicado en Opinión

Hay que joderse

Jueves, 4 de Marzo de 2010

Hay que joderse. Esto lo estropearon entre cuatro, entre los de siempre, entre los especuladores que se lo llevaron crudo, y resulta que ahora tenemos que arreglarlo entre todos según la brillante idea http://estoloarreglamosentretodos.org. Anda ya, que no me hagan reír. Muy mona esta campaña modelo “new deal”, llena de caras famosas y famosillas, que trata de convertir en héroes y solucionadores de la cagada de la crisis a los “Juan Nadie” de turno, a usted y a mí, a quienes las soluciones se nos escapan como el agua entre los dedos.
Esta campaña es como si Frank Capra hubiera resucitado de nuevo para hacernos creer que, pese a los cuatro millones de parados, pese a la bronca política, la roña pegada a las pantorrillas de nuestro sistema y el ruido de fondo permanente, la vida es bella. Y, encima, quien me dice que esto tiene arreglo es gente como Ferrán Adriá, Pau y Marc Gasol, Buenafuente, Angels Barceló, Juan José Millás, Fernando Romay, Javier Mariscal (todos ellos con unos cachés profesionales que meten miedo), Carlos Sainz, Javier Gómez Navarro (que fue ministro y salió por donde el humo), Miquel Roca (protagonista del batacazo del Partido Reformista, que dejó pufos por doquier).
El plantel de prescriptores del optimismo mediático y del “todos podemos” como reacción ante la dura realidad es una estupenda operación de marketing para el publicitario que se la inventó. Sin duda, se hará famoso gracias a tratar de convencer a todo el mundo de que esto se arreglará porque lo digan algunos millonarios reconocidos que, eso sí, parecen disponer de un excelente estado de ánimo para ver el lado positivo de la existencia. Eso era lo que cantaban los crucificados de La vida de Brian en aquella descarnada parodia de la felicidad a cualquier precio.
Millás, Gasol, Adriá y compañía nos aseguran que el camino está lleno de bostas de vaca y cosas peores, pero ellos tienen claro que se va a solucionar porque en este país somos la leche. Sólo falta que el anuncio lo cierre Díaz Ferrán proponiendo que nos apuntemos todos al contrato este de a peseta el euro, sin seguro, sin paro y casi sin sueldo. Así lo arreglo yo todo. Hay que joderse.

Sin comentarios | Publicado en Opinión

Google adquiere un “Photoshop en la nube”

Miércoles, 3 de Marzo de 2010

SAN FRANCISCO, 2 mar. (Reuters/Portaltic) -

Google ha anunciado la compra del portal de edición de fotos Picnik, continuando así con una fiebre de adquisiciones que incluyen tres en unas tres semanas. Todavía no se conocen los términos económicos del acuerdo.

Picnik es una pequeña empresa nacida hace cinco años con base en Seattle que en su página web dice contar con 20 empleados. Su empleo permite recortar, hacer retoques y aplicar efectos a las fotografías sin salir del navegador web, eliminando así la necesidad de un programa de edición especial e independiente. Además, permite editar las fotos importándolas directamente desde Facebook, Flicker o MySpace, entre otras redes sociales.

Según recoge Reuters, el portavoz de Google Andrew Pederson ha asegurado en un correo electrónico que el equipo de Picnik se ha unido a las oficinas de Google en Seattle y trabajarán con el grupo Picasa de Google, el servicio de distribución de fotos online de Google.

No obstante, en el blog oficial del gigante de internet, el director de Gestión de Productos, Brian Axe, asegura que Google no planea hacer “ningún cambio significativo en Picnik hoy por hoy”, aunque van “a trabajar duro en su integración y nuevas características”.

En el mismo post, Axe afirma que en Google están “muy impresionados con el equipo de Picnik y el producto que han creado”, y se manifiesta “muy contento de darles la bienvenida a Google”. “Estamos deseando colaborar estrechamente con ellos para mejorar la experiencia en línea de edición de fotos en la web”, añade.

El acuerdo es el último ejemplo del creciente apetito de Google por las adquisiciones, ya que el principal negocio de la compañía, el buscador, se ha beneficiado de una recuperación en el sector de la publicidad.

UNA EMPRESA PEQUEÑA AL MES

En octubre, el consejero delegado de Google, Eric Schmidt, dijo que la compañía reanudaría su ritmo histórico de hacerse con una pequeña empresa al mes como promedio, mientras que los acuerdos mayores los lleva a cabo cada uno o dos años.

El mes pasado, Google adquirió Aardvark, un motor de búsqueda social, y el servicio de correo electrónico web móvil reMail. Desde septiembre, Google ha comprado ocho empresas, dijo Pederson.

El director financiero de Google, Patrick Pichette, habló en la conferencia de Tecnología, Medios de Comunicación y Telecomunicaciones de Morgan Stanley este lunes, donde dijo que Google se está reforzando a medida que las condiciones de negocio mejoran.

“El cuello de botella ahora mismo es la ingeniería. ¿Cuántos ingenieros podemos encontrar dado que tenemos todas estas grandes oportunidades?”, dijo Pichette.

Sin comentarios | Publicado en Webs

¿Por qué vender on-line?

Martes, 23 de Febrero de 2010

POR Laura Fernández, Responsable de Comunicación de Piensa Solutions, empresa colaboradora de Argenta Comunicación

Resumen:
Internet es la primera opción de consulta en sus adquisiciones para el 70% de los 1.600 millones de personas que acceden a internet con regularidad en todo el mundo. Esta gran concentración de usuarios en un mismo sitio representa una excelente oportunidad para las pymes y profesionales que quieran expandir sus líneas de negocio más allá de su ubicación física.

La red está repleta de potenciales clientes y éstos se encuentran al alcance de cualquier empresa, independientemente de su tamaño o sector de actividad. A un solo clic de ratón.

Hasta tal punto se han modificado los hábitos de los consumidores, que la compra on-line es ya una de las actividades preferidas por los usuarios al acceder a la red. Casi nueve millones de españoles ya han elegido esta opción a la hora de adquirir cualquier producto o servicio, ya sea un libro o un billete de avión. Esta actividad alcanzó un volumen de casi 5.400 millones de euros en 2008 y continuó creciendo el pasado año, a pesar de la situación económica. Sin embargo, las cifras de usuarios y el volumen de sus transacciones todavía no se corresponden con la oferta de productos y servicios que se puede encontrar en internet. Sólo un 6% de las medianas empresas y el 1,5% de las pequeñas tienen su oferta disponible en internet, según los expertos.

Por estos motivos, el consumo on-line es una oportunidad para cualquier empresa que quiera mejorar su cuenta de resultados. Sin embargo, muchos empresarios (y muchos de ellos mismos compran por internet) todavía piensan que el comercio electrónico resulta una aventura cara o complicada técnicamente. Este mito no es cierto. El comercio electrónico no es, ni siquiera, una aventura. Es una oportunidad tangible de incrementar las ventas y crear un nuevo canal de comercialización.

Y para beneficiarse de todas sus ventajas, los proveedores de soluciones TIC, como Piensa Solutions, cuentan con aplicaciones on-line sencillas y asequibles que permiten que cualquier empresa ponga en marcha su negocio en internet fácilmente.

Por sus características, estas aplicaciones resultan especialmente ventajosas para las pymes y comercios tradicionales que quieren incrementar sus ingresos a través de internet:

1.- Mínima inversión. Gracias a estas aplicaciones, una tienda on-line no requiere un elevado desembolso inicial para infraestructuras TIC. El proveedor proporciona los servidores, el soporte técnico y su mantenimiento; el usuario sólo tiene que realizar una mínima inversión mensual en su tienda on-line, controlando su inversión en todo momento.

2.- Facilidad. Estas soluciones no requieren tampoco conocimientos de diseño o programación web, ni de administración de servidores. A través de una serie de plantillas y un sistema on-line de publicación de contenidos, el usuario administra la información de sus productos y servicios: descripciones, precios, imágenes…

3.- Flexibilidad. Son herramientas disponibles para cualquier empresa, independientemente de su tamaño o sector de actividad. El proveedor ofrece varios planes con distintas prestaciones y características en función del negocio, de sus necesidades y de sus objetivos en internet.

4.- Inmediatez. Desde su contratación hasta la puesta en marcha del comercio electrónico sólo pasan unos minutos y los contenidos se actualizan rápidamente. Además, estas aplicaciones tienen un período de prueba gratuito de 30 días, para que el usuario conozca sus posibilidades.

5.- Comodidad. Las soluciones de venta on-line permiten una gestión y actualización de la tienda on-line desde cualquier lugar y en todo momento. Sin instalar ningún programa adicional y en cualquier ordenador con conexión a internet.

6.- Complementariedad. La venta on-line no interfiere en las operaciones diarias de los comercios, sino que se ofrece como un valor diferencial ante los actuales clientes. Para ello, estos servicios incluyen numerosas herramientas de marketing on-line y de gestión del negocio on-line que se complementa con la venta del negocio tradicional.

7.- Seguridad. Los proveedores de estas soluciones ofrecen las máximas garantías en materia de seguridad incorporando medidas como certificados SSL, pasarelas de pago seguras de las principales entidades financieras, sistemas de pago on-line, pedidos sólo para clientes registrados, Certificado de Confianza On-line, etc.

Sin comentarios | Publicado en Webs

El incentivo y la red: las claves de una buena campaña de marketing directo

Martes, 9 de Febrero de 2010

En un momento como el actual, el consumidor mira a la red como el universo más adecuado no sólo para estar informado al minuto de sus temas favoritos, sino también para poder conseguir diferentes promociones, descuentos y ofertas.

Sergio Garasa, Director General de Mundoofertas.

Productos recomendados
Le recomendamos que utilice un buen CRM para conseguir una perfecta sincronización con sus clientes.
Resumen
1. Las campañas de marketing directo con incentivo ofrecen mayores ROI (Retornos a la inversión) que las tradicionales, y permiten una asociación de mensajes o valores entre el incentivo y el público objetivo.
2. Tan importante como el incentivo es la vía por la que la oferta llega a conocimiento del consumidor, el “mensajero”, pues éste concede distinta credibilidad a cada canal. Las webs favoritas y comunidades on-line tienen una altísima credibilidad para el consumidor que las ha elegido como tales.
3. Los consumidores han evolucionado y a la hora de contratar un producto ya no se guían exclusivamente por el precio o por la marca, sino que, dependiendo del mensajero que lo transmita y de la afinidad del incentivo a sus intereses, pueden decantarse por un servicio u otro.

Tras los últimos datos que ha dado a conocer el INE (Instituto Nacional de Estadística) se confirma el deterioro de la situación económica. Las familias empiezan a cortar el grifo del gasto ante los temores a la desaceleración como muestran las menores cifras de comercio al por menor, ventas de automóviles o carteras de pedidos, entre otros. La otra parte que completa la demanda interna, la inversión, también ha condicionado a la baja el dato definitivo del PIB al caer con fuerza por primera vez en 12 años y pasar del 2,5% registrado en el primer trimestre hasta la bajada del 0,2% que ha tenido lugar entre abril y junio, lo que añade más dudas sobre las expectativas a corto y medio plazo de la economía española y da la razón a quienes opinan que lo peor de la crisis está por venir.

Frente a este panorama de recesión, internet ofrece notables posibilidades si uno sabe navegar con criterio. De esta forma cualquier usuario registrado en la comunidad on-line, está recibiendo cada semana un boletín con ofertas seleccionadas de interés para su perfil, así como puede acceder a la web y ampliar info con cientos de ofertas diferentes para probar nuevos productos a través de muestras y regalos gratis, apuntarse a concursos, promociones y descuentos en productos. Todo tipo de productos, de belleza, cosmética, perfumería y droguería, alimentación, bebidas… tienen cabida en este portal, para atender las aficiones de sus usuarios.

Según el observatorio de Red.es un 42,4% de los internautas considera el precio o las promociones como las razones más importantes para realizar una compra por internet. Se observa asimismo una clara tendencia a que el canal de comunicación, el precio y las promociones adquieren mayor protagonismo a la hora de la toma de decisiones de compra.

Por ejemplo a la hora de contratar una tarjeta de crédito, primero tendrán en cuenta por qué vía les llegó la información sobre la misma. Si es una vía a la que dan alta credibilidad o confianza podrán estudiar la propuesta, sino la ignorarán. Una vez la estudian, en casi todos los casos tratarán de compararla con otras alternativas. Así, pueden decantarse por la tarjeta que ofrece como incentivo un viaje sobre otra que no lo ofrece a pesar de tener un mayor coste de cuota de renovación. Esto se acentúa si además el incentivo es ofrecido en la época adecuada del año. En el caso del viaje, la efectividad del incentivo es muy superior si es en el mes de junio, cerca de las vacaciones, que si es en el mes de octubre.

Crecimiento marketing directo

El marketing directo y el promocional ha crecido enormemente en todos los sectores: del sector financiero al de belleza, tanto femenino como masculino. Además, la capacidad interactiva del marketing on-line le permite no sólo medir el ROI de inmediato sino transmitir tanto información del producto o servicio, como desee en cada caso el consumidor, e incluso vincularlo de inmediato a una comunidad de la marca. Así, logramos obtener diferenciaciones en los productos con respecto a los competidores no basadas en precio exclusivamente y evitando gastar enormes cantidades de dinero en tratar de transmitir esas diferenciaciones vía campañas clásicas de branding en medios convencionales.

El éxito de una campaña de marketing directo o la utilización de cualquier tipo de incentivo, ya sea vía un regalo, vía un sorteo, o vía un descuento especial al registrarse o adquirir un servicio o producto, depende en gran medida de cómo encuentra de atractivo el consumidor dicho incentivo.

Sin duda las principales ventajas que ofrece internet al marketing directo son:

1.INTERACTIVIDAD: el consumidor puede profundizar tanto como desee en la información del producto y servicio que le interesa contratar. De hecho, gracias a la red no es raro hoy el cliente que se acerca a comprar físicamente un producto sabiendo más del mismo que el propio dependiente de comercio generalista. Esto genera también una altísima credibilidad y confianza en las webs favoritas y comunidades a las que libremente se ha asociado el usuario.

2. SEGMENTACION: si se trabaja con una base de datos o comunidad on-line de alta calidad, la posibilidad de segmentar mucho mejor cualquier campaña a distintos tipos de perfiles. No es infrecuente lanzar una misma campaña con distintos incentivos personalizados a distintos tipos de usuarios, segmentados por edad, código postal, sexo o incluso aficiones.

Como consecuencia, internet permite mejorar las eficacias de las campañas de marketing directo, obteniendo ROI (Retornos a la inversión) muy superiores a los de cualquier medio tradicional, y muy superiores a los de las campañas tradicionales de internet.

Los clientes acuden a las consultoras de marketing promocional con un producto para promocionar y nosotros trabajamos con ellos para buscar cuál es incentivo que mejor se adapta a su producto. Bien sea porque ese incentivo es muy valorado por el publico target al que se quiere dirigir, o porque quiera asociar ciertos valores o ideas que el incentivo trasmite al producto a promocionar.

Otro dato que hay que tener en cuenta es que el marketing directo o el promocional son válidos para cualquier sector o segmento de la población. Tan sólo hay que identificar que incentivo es el más apropiado para cada perfil de usuario. Incluso una misma campaña puede tener distintos incentivos para distintos tipos de usuarios.

Caso práctico: bebidas alcohólicas

En el ejemplo práctico siguiente de una campaña diseñada el pasado verano de una conocida marca de bebidas alcohólicas, a la hora de poner en marcha una campaña de este tipo la primera labor es siempre analizar el perfil de los potenciales consumidores de las marcas, así como el incentivo que mejor se adaptaba a cada tipo de perfil.

Una vez hecho este análisis es factible elegir la acción de la campaña mixta tanto a través de e-mail marketing como en web, planificando los envíos de tal manera que se maximizase la respuesta de los usuarios, evitando que se saturasen.

La tasa de aperturas de las campañas de correo electrónico sigue una distribución en la cual generalmente se alcanza una respuesta del 80% en el segundo día y superando el 93% a partir del séptimo día.

Igualmente se puede planificar un envío recordatorio (repesca) a los 15 días del primero, a los usuarios que no hubiesen abierto el primer envío. De esta forma se refuerza la efectividad de la campaña limitando, en lo posible, la saturación de los usuarios.

Las campañas en la web sostenidas repetidamente tienen lógicamente una respuesta que desciende con el tiempo. Este descenso se hace menos acentuado en el caso de campañas incentivadas, como vemos en el grafico a continuación.

Una vez lanzadas las campañas se monitorizan los parámetros básicos tanto de efectividad por e-mail como de campañas web: tasa de aperturas, impresiones, tasa de clics, conversión de clics a registros, eCPM (Expected cost per mille).

En esta campaña concreta se detectó que la efectividad era mucha menor que en otras dos similares, con tasas de aperturas y ratios de conversión hasta un 30% inferiores. La principal razón para esta peor acogida entre los usuarios fue el incentivo. Las otras dos campañas usaban como incentivo un viaje que tenía muy buena acogida entre la mayoría de los internautas y que además se veía magnificado en épocas estivales como el verano.

En este caso concreto el incentivo no acabó de calar entre los usuarios. Posteriormente, el incentivo se cambió, ofreciendo sorteos de mp3 de 32 Gb, lo que relanzó la campaña, permitiendo alargar la efectividad de la misma, solapándose dos curvas de efectividad de campañas web con incentivo.

En total se lograron más de 10.000 registros en estas campañas en un período de unos 3 meses aproximadamente, con unos costes muy inferiores a lo que habría sido una campaña tradicional de captación a través de medios convencionales, o incluso de marketing directo a la antigua (cupones en papel, sobres con autorespuesta, etc.).

1 comentario | Publicado en Webs

« Entradas antiguas
Nuevas entradas »